1. Identificación del servicio
Este sitio web pertenece a Egipto con Leticia, marca bajo la cual Leticia Tirado Murga ofrece información, atención personalizada y propuestas de viajes acompañados y personalizados a Egipto.
Puedes contactar con Egipto con Leticia por WhatsApp: +20 10 99450285, o mediante el formulario de contacto disponible en este sitio web.
El sitio web tiene una finalidad informativa y comercial. Su objetivo es presentar el servicio, explicar cómo funcionan los viajes acompañados y permitir que los usuarios soliciten una propuesta personalizada.
2. Naturaleza del servicio
Egipto con Leticia ofrece viajes personalizados a Egipto, diseñados según las fechas, preferencias, presupuesto, ritmo y necesidades de cada viajero.
El servicio puede incluir, según la propuesta aceptada por el cliente:
- Diseño personalizado del itinerario
- Acompañamiento de Leticia durante el viaje o en las etapas acordadas
- Coordinación de hoteles
- Coordinación de traslados internos
- Coordinación de vuelos internos, si son necesarios
- Coordinación de guías locales
- Coordinación de visitas, entradas, actividades o experiencias culturales
- Soporte antes y durante el viaje
- Asistencia en la organización general del viaje
Cada viaje se confirma mediante una propuesta personalizada. Nada se considera reservado hasta que ambas partes hayan aceptado por escrito las condiciones concretas y se haya realizado el pago correspondiente.
3. Información de la web
Egipto con Leticia intenta mantener la información de la web actualizada, clara y correcta.
Aun así, los precios, itinerarios, alojamientos, actividades, disponibilidad, condiciones de entrada, horarios, servicios y experiencias pueden cambiar según temporada, disponibilidad, normativa local, condiciones del proveedor o circunstancias externas.
La información publicada en la web no constituye una oferta cerrada ni una reserva automática. La oferta válida será siempre la propuesta personalizada enviada directamente al cliente.
4. Precios
Los precios publicados en la web son precios orientativos “desde”.
El precio final dependerá de factores como número de viajeros, fechas del viaje, duración, categoría de hoteles, disponibilidad, temporada, actividades elegidas, vuelos internos necesarios, nivel de personalización y tipo de acompañamiento acordado.
El vuelo internacional desde España u otro país de origen no está incluido salvo que se indique expresamente por escrito.
El precio final, lo que incluye, lo que no incluye, el calendario de pagos y las condiciones de cancelación se comunicarán por escrito antes de confirmar cualquier reserva.
5. Solicitud de propuesta
Para solicitar una propuesta, el usuario deberá facilitar información básica sobre el viaje, como nombre, datos de contacto, fechas aproximadas, número de viajeros, duración deseada y preferencias.
Con esa información, Egipto con Leticia podrá preparar una propuesta personalizada.
Solicitar información o rellenar el formulario no obliga al usuario a contratar el viaje.
6. Reserva y pagos
Una reserva solo se considera confirmada cuando el cliente ha aceptado por escrito la propuesta personalizada, Egipto con Leticia ha confirmado la disponibilidad, el cliente ha realizado el pago inicial o depósito acordado y ambas partes han recibido confirmación por escrito.
El importe del depósito, el calendario de pagos y los métodos de pago disponibles se indicarán en la propuesta personalizada.
Si el cliente no realiza los pagos en los plazos acordados, Egipto con Leticia podrá cancelar la reserva o modificar la disponibilidad de los servicios.
7. Qué está incluido y qué no está incluido
Cada propuesta indicará claramente qué está incluido y qué no está incluido. Salvo que se indique lo contrario por escrito, el vuelo internacional no está incluido.
Tampoco estarán incluidos, salvo pacto expreso:
- Seguro de viaje
- Gastos personales
- Propinas
- Visados
- Comidas no especificadas
- Actividades opcionales
- Cambios solicitados por el cliente durante el viaje
- Gastos derivados de retrasos, cancelaciones aéreas, enfermedades, pérdida de documentación o causas externas
8. Seguro de viaje
Egipto con Leticia recomienda contratar un seguro de viaje con cobertura médica, cancelación, equipaje, retrasos y asistencia en destino.
El cliente es responsable de viajar con documentación, seguro y condiciones médicas adecuadas para el viaje.
9. Documentación, visados y requisitos de entrada
El cliente es responsable de comprobar y llevar la documentación necesaria para viajar a Egipto, incluyendo pasaporte válido, visado si corresponde, seguros, permisos, certificados médicos o cualquier requisito exigido por las autoridades.
Egipto con Leticia puede orientar al cliente con información general, pero no se hace responsable de la denegación de entrada, errores de documentación o incumplimiento de requisitos migratorios.
10. Cambios solicitados por el cliente
El cliente podrá solicitar cambios en el itinerario antes o durante el viaje.
Egipto con Leticia intentará gestionar dichos cambios cuando sea posible, pero estarán sujetos a disponibilidad, condiciones de proveedores y posibles costes adicionales.
Cualquier coste adicional deberá ser aceptado por el cliente antes de confirmarse el cambio.
11. Cancelaciones por parte del cliente
Las condiciones de cancelación dependerán de la propuesta concreta y de los proveedores implicados.
Antes de pagar, el cliente recibirá por escrito las condiciones de cancelación aplicables a su viaje.
En general, algunos importes pueden no ser reembolsables si ya se han realizado reservas con hoteles, vuelos internos, cruceros, guías, transportes, entradas o actividades.
12. Cancelaciones o cambios por causas externas
Egipto con Leticia no será responsable de cambios, retrasos, cancelaciones o costes adicionales provocados por causas fuera de su control, incluyendo cancelaciones o retrasos de vuelos, cambios de horarios, condiciones meteorológicas, enfermedad o accidente, conflictos, restricciones, huelgas o decisiones de autoridades, cambios en normativas de entrada o visado, cierre de monumentos, museos o carreteras y fuerza mayor.
En estos casos, Egipto con Leticia intentará ayudar al cliente a reorganizar el viaje de la forma más razonable posible.
13. Responsabilidad durante el viaje
Egipto con Leticia se compromete a actuar con diligencia, buena fe y cuidado razonable en la preparación y coordinación del viaje.
El cliente se compromete a respetar las normas locales, seguir indicaciones razonables de seguridad, ser puntual en traslados, visitas y actividades, informar de necesidades médicas o personales relevantes y tratar con respeto a guías, conductores, alojamientos, comunidades locales y otros viajeros.
Egipto con Leticia no será responsable de daños, pérdidas o incidentes causados por imprudencia del cliente, incumplimiento de normas, decisiones personales, consumo de alcohol o sustancias, negligencia, pérdida de objetos o desatención de indicaciones razonables.
14. Proveedores externos
Algunos servicios del viaje pueden ser prestados por proveedores externos, como hoteles, aerolíneas, conductores, cruceros, guías locales, restaurantes, empresas de actividades o servicios turísticos.
Egipto con Leticia selecciona proveedores con criterio y cuidado, pero algunos servicios estarán sujetos a las condiciones propias de cada proveedor.
15. Viajes combinados y derechos del viajero
Cuando la propuesta incluya una combinación de servicios turísticos que legalmente pueda considerarse un viaje combinado, se facilitará al cliente la información precontractual correspondiente antes de la contratación.
Esto puede incluir información sobre derechos del viajero, condiciones de cancelación, responsabilidad del organizador, asistencia en destino, garantías aplicables y cualquier otra información exigida por la normativa vigente.
El cliente recibirá las condiciones concretas por escrito antes de realizar el pago de la reserva.
16. Fotografías y contenido del viaje
Durante el viaje pueden tomarse fotografías o vídeos para recuerdo personal o contenido promocional.
Egipto con Leticia no publicará imágenes reconocibles del cliente con fines promocionales sin su consentimiento.
El cliente podrá indicar en cualquier momento que no desea aparecer en fotografías o vídeos publicados.
17. Propiedad intelectual
Todo el contenido de esta web, incluyendo textos, diseño, imágenes, marca, estructura y elementos visuales, pertenece a Egipto con Leticia o se utiliza con autorización, licencia o bajo recursos permitidos.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar el contenido de la web con fines comerciales sin autorización previa.
18. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
Al usar el formulario o contactar con Egipto con Leticia, el usuario acepta que sus datos sean tratados según dicha política.
19. Uso correcto de la web
El usuario se compromete a usar esta web de forma legal, respetuosa y adecuada.
No está permitido usar la web para fines fraudulentos, enviar información falsa o de terceros sin autorización, intentar dañar, bloquear o manipular el sitio web, copiar contenido sin autorización o usar el formulario para spam o comunicaciones abusivas.
20. Modificaciones
Egipto con Leticia puede modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por cambios legales, comerciales, técnicos o de funcionamiento del servicio.
La versión publicada en la web será la vigente en cada momento.
21. Idioma
La versión principal y legalmente preferente de estos Términos y Condiciones es la versión en español.
Si existen traducciones a otros idiomas, se ofrecen para facilitar la comprensión del usuario. En caso de contradicción, prevalecerá la versión en español, salvo que la ley aplicable indique otra cosa.
22. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable al servicio contratado y al lugar de contratación.
Antes de iniciar cualquier reclamación formal, ambas partes se comprometen a intentar resolver cualquier desacuerdo de buena fe mediante comunicación directa.
Cuando resulte aplicable la normativa española o europea de consumo, el cliente conservará todos los derechos que le correspondan como consumidor.